Política de cookies
Política de protección de datos personales
Pl. Jagielloński 8,
Teléfono: +40 31 100 5000: para usuarios de teléfonos móviles y números extranjeros,
Correo electrónico: iod@esky.com
Correo electrónico: iod@esky.com
Fin | Explicación | Base jurídica | Duración del tratamiento (cuándo se eliminarán tus datos) |
Apertura de cuenta en el sitio web de acuerdo con las condiciones de uso (en lo sucesivo: "condiciones de uso"). | Aquí se trata del procesamiento de datos en un ámbito necesario para permitirte abrir una cuenta en el sitio web www.edestinos.com y utilizarla para verificar la exactitud de los datos o revisar las transacciones realizadas, etc. La apertura de la cuenta se realiza por medios automatizados. En caso de problemas con la apertura de la cuenta, puedes contactar con el centro de atención telefónica. Cada usuario tiene derecho a abrir una cuenta, sin ninguna verificación inicial. | Art. 6.1 apartado (b) del RGPD y art. 22.2 apartado (a) del RGPD |
Durante el período en que se presten los servicios de la cuenta, haciéndose constar que, en caso de no llegar a abrirse la cuenta en el sitio web o tras su eliminación, los datos se archivarán y no se emplearán salvo para fines relacionados con la investigación, defensa o determinación de reclamaciones mutuas. |
Celebración del contrato de prestación de servicios de acuerdo con las condiciones de uso. | Tengas o no una cuenta en el sitio web www.edestinos.com, puedes solicitar un servicio de acuerdo con las condiciones de uso, por ejemplo, reservar un billete u hotel. Los datos personales recopilados en el proceso de solicitud del servicio se procesarán (incluyendo, por ejemplo, su transmisión a compañías aéreas u otros proveedores de servicios) para finalizar el servicio en cuestión. El contrato se puede celebrar también a través del centro de atención telefónica del responsable del tratamiento. La celebración del contrato se realiza de forma automatizada. Cada usuario tiene derecho a celebrar el contrato, sin ninguna verificación inicial. |
Art. 6.1 apartado (b) y art. 22.2 apartado (a) del RGPD | Durante el período en que se presten los servicios y hasta la prescripción de las reclamaciones mutuas, haciéndose constar que, en caso de no llegar a celebrarse el contrato y prestarse el servicio de acuerdo con las condiciones de uso, o bien, tras la terminación de su prestación, los datos se archivarán y no se emplearán salvo para fines relacionados con la investigación, defensa o determinación de reclamaciones mutuas. |
Ejecución del contrato de prestación de servicios de acuerdo con las condiciones de uso. | Tengas o no una cuenta en el sitio web www.edestinos.com, puedes solicitar un servicio de acuerdo con las condiciones de uso, por ejemplo, reservar un billete u hotel. Los datos personales recopilados en el proceso de solicitud del servicio se procesarán (incluyendo, por ejemplo, su transmisión a compañías aéreas u otros proveedores de servicios) para poder ejecutar el contrato en cuestión. A la hora de solicitar el servicio, puedes elegir también una serie de opciones adicionales (de acuerdo con las condiciones de uso); si las eliges, tus datos se procesarán también a efectos de la prestación del servicio adicional en cuestión. La celebración del contrato se realiza de forma automatizada, salvo cuando el servicio se realice a través del centro de atención telefónica. Cada usuario tiene derecho a recibir el servicio, sin ninguna verificación inicial. |
Art. 6.1 apartado (b) y art. 22.2 apartado (a) del RGPD | Durante el período en que se presten los servicios y hasta la prescripción de las reclamaciones mutuas, haciéndose constar que, en caso de no llegar a celebrarse el contrato y prestarse el servicio de acuerdo con las condiciones de uso, o bien, tras la terminación de su prestación, los datos se archivarán y no se emplearán salvo para fines relacionados con la investigación, defensa o determinación de reclamaciones mutuas. |
A efectos del marketing de los servicios de eSky. | Si las actividades de marketing se realizan a través del envío de correspondencia, te pediremos un consentimiento adicional (ver más abajo). En este caso, se aprovecharán los datos personales obtenidos a través de la cuenta o durante el proceso de transacción y ejecución del servicio y durante dicho período. El fin indicado podrá realizarse también a través de la visualización de anuncios personalizados mediante la elaboración de perfil. Dicha elaboración de perfil, a la luz del RGPD, significa cualquier forma de procesamiento automático de datos personales para la evaluación de algunos factores relacionados con una persona física, sobre todo para el análisis o la previsión de aspectos relacionados con los efectos de trabajo de dicha persona física, su situación material, salud, preferencias personales, intereses, credibilidad, conducta, ubicación o desplazamiento; | Art. 6.1 apartado (f) del RGPD | Hasta la formulación de oposición, y tras la comunicación de la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad). |
Para el desempeño de las responsabilidades públicas (fiscales, etc.) en relación con la celebración del contrato de prestación de servicios de acuerdo con las condiciones de uso. | Se trata del desempeño de responsabilidades del responsable del tratamiento en virtud de la legislación polaca | Art. 6.1 apartado (c) del RGPD | Hasta la prescripción de las obligaciones públicas legales (fiscales, etc.). |
A efectos de garantizar la seguridad de uso del sitio web. | Se trata de impedir el acceso no autorizado a la red de comunicación electrónica y la difusión de códigos maliciosos, el combate de ataques tipo "denegación de servicio", así como la prevención de daños a sistemas informáticos y de comunicación electrónica. | Art. 6.1 apartado (f) del RGPD | Hasta la formulación eficaz de oposición (ver más abajo) o hasta el plazo de prescripción de reclamaciones mutuas relacionadas, por ejemplo, con la infracción de las normas de seguridad del sitio web -> en función del suceso que se produzca antes. |
Para fines de análisis estadístico, incluido el análisis económico, con vistas a la mejora de la calidad de los servicios prestados por el responsable del tratamiento. | El análisis se realiza de manera "manual". El objetivo del análisis es la identificación de transacciones que constituyan un incumplimiento del contrato (sin intención de pago) para la reclamación de los derechos del responsable del tratamiento. | Art. 6.1 apartado (f) del RGPD | Hasta la formulación eficaz de oposición o hasta el plazo de prescripción de reclamaciones mutuas relacionadas, por ejemplo, con la infracción de las normas de seguridad del sitio web -> en función del suceso que se produzca antes. |
Para el envío del boletín informativo. | En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional y nos indiques tu correo electrónico. En este caso, se aprovecharán los datos personales obtenidos a través de la cuenta o durante el proceso de transacción y ejecución del servicio y durante dicho período. El fin indicado podrá realizarse también a través de la visualización de anuncios personalizados mediante la elaboración del perfil. Dicha elaboración de perfil, a la luz del RGPD, significa cualquier forma de procesamiento automático de datos personales para la evaluación de algunos factores relacionados con una persona física, sobre todo para el análisis o la previsión de aspectos relacionados con los efectos de trabajo de dicha persona física, su situación material, salud, preferencias personales, intereses, credibilidad, conducta, ubicación o desplazamiento; | Art. 6.1 apartado (a) del RGPD | Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad). |
Para el envío de "alertas sobre precios". | En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional y nos indiques tu correo electrónico. En este caso, se aprovecharán los datos personales obtenidos a través de la cuenta o durante el proceso de transacción y ejecución del servicio y durante dicho período. El fin indicado podrá realizarse también a través de la visualización de anuncios personalizados mediante la elaboración del perfil. Dicha elaboración de perfil, a la luz del RGPD, significa cualquier forma de procesamiento automático de datos personales para la evaluación de algunos factores relacionados con una persona física, sobre todo para el análisis o la previsión de aspectos relacionados con los efectos de trabajo de dicha persona física, su situación material, salud, preferencias personales, intereses, credibilidad, conducta, ubicación o desplazamiento; | Art. 6.1 apartado (a) del RGPD | Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad). |
Para la visualización de las notificaciones "web push". |
En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional. La tecnología de las notificaciones "web push" consiste en preguntar en la dirección del navegador si el usuario acepta recibir las notificaciones "web push". El usuario puede aceptar o bloquear las notificaciones. El contenido de la notificación es creado por el navegador sin posibilidad de interferencia. |
Art. 6.1 apartado (a) del RGPD | Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad). |
A efectos de geolocalización para la presentación de publicidad personalizada. | En este caso te pediremos que proporciones un consentimiento adicional. | Art. 6.1 apartado (a) del RGPD | Hasta la retirada del consentimiento, y tras la misma, únicamente para la defensa contra reclamaciones (durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad). |
Para el desempeño de las responsabilidades relacionadas con el ejercicio de derechos indicados en el RGPD. | En este caso, los datos se procesarán solamente en el ámbito necesario para la identificación y comprobación de la identidad del solicitante. | Art. 6.1 apartado (c) del RGPD | Para la defensa contra reclamaciones durante el período de prescripción de las reclamaciones por motivo de infracciones de los derechos de la personalidad. |
Para la investigación, determinación o defensa contra las reclamaciones relacionadas con: - la ejecución del servicio de acuerdo con las condiciones de uso (en este ámbito, el examen de la reclamación); - el desempeño de las responsabilidades resultantes de las disposiciones del RGPD (para poder demostrar la conformidad con la ley). |
En este caso, los datos se procesarán solamente en el ámbito necesario para la investigación, determinación o defensa en caso de reclamaciones. | Art. 6.1 apartado (f) del RGPD | Durante el período de prescripción de las reclamaciones correspondientes tanto al responsable del tratamiento como frente al mismo. |
Con el propósito de archivar y atender las consultas al Servicio de Asistencia de eDestinos | El procesamiento de información personal es necesario para comprobar dudas frecuentes, así como para llevar a cabo mejoras en el servicio, incluyendo dar respuesta a consultas y demandas. | Artículo 6, sección 1, letra b) y Articulo 6 sección, 1 letra f) (en relación con la mejora de la calidad del servicio de acuerdo con la información aportada por los clientes). | A lo largo del período del servicio y hasta que el estatuto de limitaciones expire. Sin embargo, si el acuerdo no ha sido finalizado y el servicio no ha sido provisto de acuerdo con los Términos y Condiciones, o después del final de la provisión del servicio, los datos serán archivados y no serán utilizados para otro propósito que no esté relacionado con determinar, continuar o defender contrademandas. |
This website uses the Google Analytics service for analysis of websites offered by Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. It enables assigning data from various devices to the User's identifier and allows analysis of actions taken by this User from the level of observed devices (also Firebase and Optimize services are in use).
Google will use this information at the request of the website operator to evaluate your use of the website so that can compile reports on website activity of users and provide other website and internet services to website operator. Data processing for these purposes also lies in the legitimate interest of the Website operator. Legal basis for using Google Analytics: art. 6.1.f) GDPR. More information about the terms and conditions of using this service and data protection can be found at https://www.google.com/analytics/terms/en.htmland https://policies.google.com/?hl=en.
The user can prevent the saving of cookies by selecting the appropriate settings in his browser. In this case, the User will not be able to take full advantage of all functions of the website. You may also prevent Google from collecting and processing data generated by cookies and data related to your use of the website (including its IP address) by downloading and installing the add-on available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. To set a resignation cookie, please click here.
In the case of mobile devices, the functions described above are implemented by Firebase: on the terms set out in: https://firebase.google.com/support/privacy.
In order to propose the services most tailored to the expectations of the Users, the website uses the Google Ads display system and uses Google's conversion tracking functionality to personalize online ads based on interests and location. The IP anonymization option is controlled by Google Tag Manager using the internal setting. This setting is configured in such a way that the anonymisation required by law for privacy protection includes IP addresses. Ads are displayed based on search requests on sites that are part of the Google Display Network. The user can also choose the type of Google ads displayed to them, or disable Google ads based on interests by using the ad settings page. It can also disable third-party cookies by using the opt-out tool provided by the Network Advertising Initiative.
If you do not want to receive any personalized ads, you may opt out of the option to display these ads using the Google ad settings page
For more information on how Google uses cookies, please see Google's privacy policy.
Data collected and stored on this site are used for purposes related to the optimization of its operation. This is done using technologies provided by Hotjar Ltd. (https://www.hotjar.com). These data may be used to generate profiles of Users using a pseudonym. Cookies can also be used for this purpose. Data collected using the Hotjar technology is not used to identify the identity of the User visiting this site and will not be combined with the personal data of the User using a pseudonym, unless he agrees to do so. The User may at any time withdraw the consent for Hotjar to collect User's data from sites that support this technology. To do this, go to https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out and click "Disable Hotjar" or turn on "Do not Track" in your browser .
With the help of Criteo technology (provided by Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Munich and/or in Criteo Group, Address: 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France), information about User behavior related to browsing websites and online content of the Service Provider is collected for marketing purposes, as well as cookies are created on these sites and content (in the form only anonymized). This allows Criteo to analyze the User's behavior related to the websites viewed and display them at the time he visits other websites with targeted product recommendations in the form of an advertising banner. The data collected by Criteo will only be used to improve advertising content. The letter "i" (information) can be found on each banner displayed. If the user activates the mouse pointer with this letter and clicks it, a page will appear explaining the system and opt-out options. Clicking the "opt-out" option will result in setting a cookie with information about the cancellation, which will prevent the display of this banner in the future. These data will not be used in any other way or transferred to third parties. For more information about Criteo and the opportunity to object to anonymous analysis of User behavior related to site browsing, please visit http://www.criteo.com/en/privacy/.
Using RTB House technology (provided by RTB House SA, Złota 61/101, 00-819 Warsaw, Poland), information about the User's behavior related to browsing websites and online content is collected for marketing purposes. This allows RTB House to analyze the User's behavior related to the websites viewed and display product recommendations in the form of an advertising banner when visiting the website. Clicking the "opt-out" option will result in setting a cookie with information about the cancellation, which will prevent the display of this banner in the future. These data will not be used in any other way or transferred to third parties. For more information about RTB House and the possibility to object to anonymous analysis of User's behavior related to website browsing, please visit https://www.rtbhouse.com/privacy-center/.